最喜歡咨詢的是初中生和男生

來自心理咨詢中心的統(tǒng)計表明，參與熱線咨詢的人群集中在初中這一階段，占到其中的36.1％。分析其原因，心理專家認為主要是這一時期，未成年人在生理和心理上進入了發(fā)展的關(guān)鍵期，青春期問題開始萌芽，心理狀態(tài)不穩(wěn)定，容易出現(xiàn)波動。

此外，參與咨詢的其他各學年段學生的比例分別是，小學生35.57％，高中生19.2％，中專或職業(yè)高中生4.3％，人數(shù)最少的是幼兒，只有2.5％，而且基本上是家長求詢。

指導(dǎo)中心還從求詢的男女學生中抽取了730個有效樣本，對求詢不同問題的男女生人數(shù)做了統(tǒng)計分析。

結(jié)果顯示，在學習、行為、親子溝通、青春期、人際交往、網(wǎng)絡(luò)成癮及其他等各個問題上，咨詢的男生數(shù)全部超過了女生，男生求詢總量因而也遠超女生，男生占咨詢?nèi)藬?shù)的70.6％，而女生只有29.4％。

對此，心理專家分析認為，出現(xiàn)這樣的情況一是男生的社會期望比較高，在重男輕女、望子成龍傳統(tǒng)觀念影響下，男生要承受更大的心理壓力，他們所感受到的來自學習、人際關(guān)系、情緒等方面的壓力都要比女生大；另一方面，相對于女生而言，男生更獨立，更容易表現(xiàn)自己的想法，同時，男生更愿意直接面對問題，并將其解決。

學習苦惱第一位

從咨詢的問題看，大體集中在學習、行為、親子溝通、人際交往、青春期等5個方面。其中學習問題無論在熱線咨詢還是面詢中占比都最高，平均占比39.1％。主要表現(xiàn)為學習壓力過大、厭學、逃學、學習信心不足等。

心理專家認為，導(dǎo)致學習問題產(chǎn)生的原因很多，并非僅僅是未成年人自己的問題，生活中的任何其他問題都會影響學習，親子溝通、行為問題、人際關(guān)系、青春期困惑、網(wǎng)絡(luò)與游戲等都有可能是影響學習的因素。

其次是行為問題，占熱線咨詢中的18.5％。行為問題在熱線咨詢中所占的比例一直很高，這主要集中在多動，不良習慣、偷竊、離家出走等方面。

孩童出現(xiàn)這種情況與家長、學校的教育教養(yǎng)方式是離不開的。現(xiàn)在的孩子大多是獨生子女，一般家庭的寵愛程度相當高，產(chǎn)生不當行為時又不能采取很好的教育措施，由此導(dǎo)致了行為問題的泛化。

與人溝通渴望平等

親子溝通是指導(dǎo)中心遇到的第二大問題，在咨詢量中占13.2％。心理專家說，家庭的完整性、家長的教育方式、家長對孩子的期望值，都會直接影響親子之間的交流。

據(jù)了解，在咨詢此問題的未成年人中，有相當一部分來自單親家庭，單獨的父愛和母愛，影響了孩子的安全感，容易讓孩子形成叛逆、反社會的性格，或者走向另一極端，即沉默不語、不喜交流。

研究表明，家庭親密度與家庭成員的心理社會功能存在相關(guān)，親密度過高或過低都不利于家庭功能的發(fā)揮，親密度低、矛盾沖突多、成員間關(guān)系不和諧，青少年更易出現(xiàn)負性情緒，其知識渴求度、成功和競爭性也明顯下降。因此，良好的家庭氛圍最利于孩子健康成長。

親子溝通難，問題常常還出在家長的教育方式上。有的家長只見孩子缺點，不挖掘和表揚孩子的優(yōu)點；有的不能平等對待孩子，不會理解孩子。另外，早戀、學習不刻苦等也會帶來親子關(guān)系的僵化。

人際交往給孩子帶來了苦惱，這一問題在中心同樣突出，占11.3％％。值得注意的一個現(xiàn)象是，師生關(guān)系在孩子的心目中分量很重，他們很在乎老師能否平等對待自己，渴望受到老師的尊重與理解。

據(jù)分析，中小學生正處于逐漸減弱對父母的強烈依賴，進入崇拜教師的年齡段，一般來說，他們最易受到教師的影響，很容易因為不喜歡某個老師而失去對相關(guān)學科的興趣，甚至放棄對這門課程的學習。

青春期問題不愿當面講

作為未成年人的服務(wù)機構(gòu)，青春期問題自然不少，但多的是不見面的熱線聯(lián)系，少的是面對面的咨詢。據(jù)中心統(tǒng)計，面詢占比只有3.9％，而熱線咨詢占比要9.7％。這說明青少年更愿意選擇熱線咨詢。

青少年的這一“害羞”特征，提醒家長、學校要強化青春期教育，注意及時給予有效的指導(dǎo)和幫助，因為未成年人在青春發(fā)育期，對性心理和生理變化會有所恐懼和好奇，并因此會產(chǎn)生相應(yīng)的煩惱和心理壓力，如果這種壓力和煩惱無處發(fā)泄和解決，就容易成為青少年的心理負擔，影響學習和生活。